مياه أسيوط تستجيب لشكوى من أحد المواطنين بقرية يحي مركز القوصية لتضرره من جودة المياه

حنان حسان
تلقى فريق الطوارئ والمتابعة بشركة مياه أسيوط اليوم شكوى من أحد المواطنين بقرية بنى يحي بمركز القوصية و التى كان يتضرر فيها من جودة المياه و ضعفها فى بعض الأحيان
وعلى الفور وبناءا على تعليمات مشدده من رئيس الشركة بالتحرك فورا بمصاحبة أخصائي من قطاع المعامل لأخذ عينات من منزل الشكاى و المنازل المجاورة و التأكد من صحة الشكوى
قام الفريق بالتواصل مع المواطن و أخذ عينه عن طريق أخصائى المعمل و بحضور عضو الوحدة المحليه بقرية بنى يحى و كانت نتائج العينة مطابقة للمواصفات و المثبتة بمحضر تنسيقى بين فريق الطوارئ ومختصين المنطقة وعضو الوحدة المحلية وكذلك تم التأكد من قوتها ووصولها بشكل جيد.
جدير بالذكر أن شركة مياه أسيوط أستحدثت فريق الطوارئ و الذى يعمل ليل نهار على مستوى المحافظة و المشكل من جميع التخصصات للتواصل الفورى و السريع للمشكله و نقلها للجهه المختصة فى الحال لأتخاذ القرار الصائب و المناسب لحلها.
و قد أشاد المهندس محمد صلاح الدين عبد الغفار – رئيس شركة مياه أسيوط و الوادى الجديد بدور فريق الطوارئ و المشكل على مستوى قطاعات الشركة و الذى يقوم بدوره بالتواصل المباشر مع العملاء و توصيل الصورة للجهات المختصه لحلها .
وقد أضاف أنه لا تهاون فى مشاكل قطاع المياه والصرف و أن الشركة تستحدث كل طرق التواصل مع المواطنين لتقديم أفضل الخدمات.
حيث يوجد العديد من طرق الأتصال بالمواطنين والمعلن عنها فى و سائل الإعلام و من أهمها رقم 125 خط أرضى على مدار اليوم و خدمة الواتس أب على رقم 01206179891 وإدارة خدمة المواطنين و العملاء على مستوى المحافظة