الأقصر- أسماء حامد
أعلن الدكتور تامر صلاح وكيل وزارة التموين بمحافظة الأقصر، أن قامت حماية المستهلك بالمرور علي مراكز الصيانه المعتمدة من الشركات المنتجه للاجهزه الكهربائية لمعرفة مدي الالتزام بالقانون وحماية حق المستهلك والزمت المراكز عند تركيب وتشغيل المنتج الجديد بتسليم العميل(أمر تركيب وتشغيل المنتج الجديد ) محدد به تاريخ التركيب وبيانات العميل معتمد ومختوم ، وعند صيانة الاجهزه بتسليم العميل(إيصال باستلام المنتج )موضحا به الأعطال الفنيه التي بالمنتج والمده المحدده لأعمال الصيانه معتمد ومختوم . ت
واضاف وكيل وزارة التموين الأقصر انه في مجال الشكاوي المقدمه لحماية المستهلك ،تم استبدال تكيف واحد ونصف حصان سبيلت بآخر جديد من نفس النوع والماركه كماتم استبدال ديب فريزر باخر جديد من نفس النوع والماركه كماتم استبدال مفرمة خضار ولحمه باخري جديده من نفس النوع والماركه كماتم استبدال سخان كهربائي بآخر جديد من نفس النوع والماركه جميعها اعطال فنيه خلال ( فترة حماية المستهلك القانونيه ) .
وأشار انه في مجال خدمات مابعد البيع تم صيانة عدد٢ تكيف مختلف الماركه والقوه و صيانةعدد ٤ غساله ملابس مختلفة الماركه والوزن وصيانة عدد ٢شاشه ٣٢ بوصه مختلفة الماركه و صيانةعدد ٢ ثلاجه مختلفة الماركه والسعه وللظروف الأقتصاديه ( خارج الضمان ) تم خفض تكلفة صيانة ثلاجة خارج الضمان من١٠٥٠ جنيه الي ٥٠٠ جنيه مصري ، باشر تحقيق الشكاوي عادل عامر
يأتي ذلك بناءعلي تعليمات الدكتور علي المصيلحي وزير التموين والتجارة الداخلية ومعالي المستشار مصطفي محمد الهم محافظ الاقصر لحماية حقوق المستهلك والتصدي لحالات الغش التجاري
