أعلن الدكتور شريف فاروق -نائب رئيس مجلس الإدارة والعضو المنتدب لبنك ناصر الاجتماعي- البدء في تنفيذ مبادرة وتعليمات البنك المركزى بتأجيل تحصيل الاستحقاقات الائتمانية على الأفراد والمؤسسات لمدة 6 أشهر، في ضوء التدابير الاحترازية الواجب اتخاذها لمواجهة آثار فيروس كورونا.
ونفي فاروق ما تردد علي بعض مواقع التواصل الاجتماعي من أن البنك لن يلتزم بالتعليمات نظرا لتبعيته لوزارة التضامن الاجتماعي، مشيرا إلى أن البنك يلتزم بتعليمات البنك المركزي وهناك تناسق بين البنك والبنك المركزي مؤكدا على أن دور البنك في المقام الأول هو الاهتمام بموظفي الدولة والأسر الأكثر احتياجا كونه المسئول الأول عن تقديم المساعدات والإعانات لمحدودي الدخل كما أنه يعد من البنوك الاجتماعية الرائدة ، ويحمل على عاتقه مسئولية دعم الطبقات الأكثر احتياجا وهى المهمة التى أداها بجدارة.
واكد فاروق ان التعليمات تسري على كافة العملاء سواء المنتظمين أو غير المنتظمين و يتم احتساب سعر العائد المطبق على القروض وفقا للمتعاقد عليه قبل صدور التعليمات، على أن يتم إحاطة العميل بالتكلفة الاضافية الناتجة عن زيادة مدة القرض بحيث يتم احتساب العائدعلى فترة الـ 6 أشهر التي تمت إضافتها دون احتساب غرامات تأخير.
وفي حال رغبة العميل عدم تحمل قيمة التكلفة الاضافية على فترة الـ 6 أشهر الإضافية وعدم الاستفادة من التأجيل، يكون واجبًا على البنك الامتثال لطلب العميل.