متابعة/شادية محمد الوكيل
أعلنت وزارة التموين، اتاحة خدمات المكاتب التموينية وعملية التقديم للحصول على أيا منها من خلال الموقع الالكتروني “دعم مصر”، وحتى يتثنى للمواطنين أصحاب بطاقات الدعم، الاستفادة من كافة الخدمات يجب تسجيل رقم الهاتف المحمول، حيث لن يتمكن أصحاب البطاقات من تقديم طلب الحصول على أي خدمة دون تسجيل رقم هاتفه المحمول.
وأكدت الوزارة أن هناك ما يقارب 12 مليون بطاقة تموينية تحتاج لتسجيل رقم محمول لأحد الأفراد المقيدين عليها، على أن يكون الرقم مسجل بإسم صاحبها لدى شركة الاتصالات، وذلك حتى يتمتعوا بكافة الخدمات الالكترونية، خاصة وأن الوزارة اتاحت إجراء وانهاء الخدمات التموينية مثل إصدار بطاقات بدل الفاقد والتالف، والمتوفرة منذ عدة أشهر على موقع “دعم مصر”.
وأوضحت الوزارة أن موقع “دعم مصر” يتيح أيضا إضافة إلى امكانية طلب تغيير محافظة صرف حصص الدعم، وإصدار بطاقات الفصل الاجتماعي عن الأسرة بسبب الزواج الحديث، علاوة على امكانية تقديم طلب الحصول على الرقم السري وإعادة إرساله مرة أخرى من خلال رسالة نصية على الهاتف المحمول لصاحب البطاقة التموينية المسجل لدى وزارة التموين، إضافة إلى تفعيل البطاقات التموينية الجديدة.
وأشارت إلى أنه يقتصر الحصول على كل كافة خدمات الموقع على من قام بتسجيل رقم هاتفه المحمول بموقع “دعم مصر” فقط، والذين يصل عددهم إلى حوالى 10 مليون صاحب بطاقة دعم حتى الآن، مطالبا كل من تخلف عن تسجيل رقم هاتفه على الموقع حتى الآن بضرورة تسجيله، خاصة وأن الوزارة لازالت تستقبل أرقام هواتف أصحاب البطاقات التموينية حتى الآن.
وشددت أن الوزارة لا تشترط تسجيل أرقام الهواتف المحمولة على موقع “دعم مصر” للحصول على الدعم، إلا أن تسجيل الرقم يمنح صاحب البطاقة التموينية فرصة الاستفادة من الخدمات المقدمة من خلال الموقع الالكتروني، إضافة إلى الحصول على المعلومات الجديدة الخاصة بمنظومة الدعم، والتي ترسلها الوزارة للأرقام المسجلة لديها من فترة لأخرى، والمشاركة في عمليات الاستقصاء التي تجريها الوزارة من خلال الموقع لمعرفة مدى جودة الخبز المقدم من جانب المخابز.
ونوهت أنه عند تقديم طلب من خلال موقع “دعم مصر”، يتم التواصل مع صاحب الطلب من خلال رسالة على هاتفه، ومتابعته بكل جديد فيما يخص طلبه، ومكان استلام والحصول على الخدمة التي طلبها، مؤكده أن هناك ما يقارب 12 مليون بطاقة تموينية لم تسجل أرقام هواتفها على الموقع الالكتروني، حتى الآن، ويجب عليهم تسجيل الرقم حتى يتثنى لهم الاستفادة من الخدمات التموينية.
وأوضحت الوزارة أن موقع “دعم مصر” يتيح أيضا إضافة إلى امكانية طلب تغيير محافظة صرف حصص الدعم، وإصدار بطاقات الفصل الاجتماعي عن الأسرة بسبب الزواج الحديث، علاوة على امكانية تقديم طلب الحصول على الرقم السري وإعادة إرساله مرة أخرى من خلال رسالة نصية على الهاتف المحمول لصاحب البطاقة التموينية المسجل لدى وزارة التموين، إضافة إلى تفعيل البطاقات التموينية الجديدة.
وأشارت إلى أنه يقتصر الحصول على كل كافة خدمات الموقع على من قام بتسجيل رقم هاتفه المحمول بموقع “دعم مصر” فقط، والذين يصل عددهم إلى حوالى 10 مليون صاحب بطاقة دعم حتى الآن، مطالبا كل من تخلف عن تسجيل رقم هاتفه على الموقع حتى الآن بضرورة تسجيله، خاصة وأن الوزارة لازالت تستقبل أرقام هواتف أصحاب البطاقات التموينية حتى الآن.
وشددت أن الوزارة لا تشترط تسجيل أرقام الهواتف المحمولة على موقع “دعم مصر” للحصول على الدعم، إلا أن تسجيل الرقم يمنح صاحب البطاقة التموينية فرصة الاستفادة من الخدمات المقدمة من خلال الموقع الالكتروني، إضافة إلى الحصول على المعلومات الجديدة الخاصة بمنظومة الدعم، والتي ترسلها الوزارة للأرقام المسجلة لديها من فترة لأخرى، والمشاركة في عمليات الاستقصاء التي تجريها الوزارة من خلال الموقع لمعرفة مدى جودة الخبز المقدم من جانب المخابز.
ونوهت أنه عند تقديم طلب من خلال موقع “دعم مصر”، يتم التواصل مع صاحب الطلب من خلال رسالة على هاتفه، ومتابعته بكل جديد فيما يخص طلبه، ومكان استلام والحصول على الخدمة التي طلبها، مؤكده أن هناك ما يقارب 12 مليون بطاقة تموينية لم تسجل أرقام هواتفها على الموقع الالكتروني، حتى الآن، ويجب عليهم تسجيل الرقم حتى يتثنى لهم الاستفادة من الخدمات التموينية.
