ردا على ما ورد من عدد كبير من المصريين بالخارج عبر الصفحة الرسمية لوزارة الهجرة ومجموعات التواصل، أكدت السفيرة سها جندي، وزيرة الدولة للهجرة وشئون المصريين بالخارج، أن القرار الصادر عن مجلس الوزراء، بناء علي طلب وزارة الهجرة، بإتاحة الفرصة لمدة شهر من تاريخ انتهاء مبادرة سيارات المصريين في الخارج، لمن سجلوا على التطبيق من المصريين المقيمين بالدول التي يوجد بها معوقات لإتمام عملية تحويل كامل قيمة الوديعة الدولارية، أو ممن تعاني دول إقامتهم من ظروف دولية أو نزاعات بأن يتمكنوا من استكمال باقي إجراءات التحويل، فإنه لابد من أن يكون المصري بالخارج قد أتم عملية التسجيل على “تطبيق السيارات” قبل انتهاء موعد المبادرة، وصدر له رقم تسجيل يشتمل على بياناته.
وأضافت السفيرة سها جندي، أولاً: أنه في حالة إقامة المصري بالخارج من المسجلين على تطبيق السيارات، في واحدة من الدول المشار إليها، فإنه يتحتم عليه تسجيل شكوى على التطبيق باحدى الطرق التالية:
إما عن طريق الخط الساخن أو عن طريق الإيميل الرسمى على التطبيق، أو بأن يقوم بإرسال كافة البيانات التالية: الاسم- رقم التسجيل على التطبيق- رقم الشكوى- بلد الاقامة – عائق التحويل” إلى وزارة الهجرة، بأي وسيلة من وسائل التواصل المتاحة، سواء عبر البريد الإلكتروني، أو الصفحة الرسمية للوزارة،