هند الباهي..بني سويف
ربما ليس السجل الوحيد لكنه الأشهر من الوهلة الأولي التي تطالع عينيك الشباك الحديد والذي يختبئ خلفه الموظف تصيبك نظراته في مقتل حيث تشعر أنك جئت تطلب الإحسان وليس حقا كفله الدستور والقانون فهو منوط به أن يقدم لي الخدمة التي اطلبها طالما أنني لم اتجاوز واتبع التعليمات واسدد الرسوم المقررة .
المشهد حسبما طالعته عيناي مكاتب شبه خاوية ممن يجلسون عليها مما يترتب عليه تكدس المواطنين أمام نوافذ السجل مما يترتب عليه توقف مصالح الناس .
فإذا وجد الموظف بدأ التعامل بحدة وبصوت مرتفع وإذا اعترض معترض أو سولت له نفسه مناقشة موظف في التقاعس عن عمله كانت الضربة القاضية التي تجعل الموظف يعطي ظهره للشباك وآلاف من يقفون أمامه بالساعات تحت حرارة الشمس لأستلام بطاقة رقم قومي او استخراج شهادة ميلاد او غير ذلك
وحتي يتم الأنصاف ونلتزم الحيادية إن كان تعداد الموظفين المدرجين في السجل حسبما ذكر لايكفي آداء كل الأعمال المكلفين بها وأن الموظف يقوم بعمل أثنين فلماذ السكوت ؟ ولماذا لايتم تعيين أو ندب آهرين لسد العجز لسهولة استخراج الأوراق وآداء الأعمال .
نطالب السادة المسئولين بالنظر في الأمر ووضعه بعين الأعتبار وسرعة اتخاذ اللازم
